NOWOCZESNA INFOLINIA BIURA OBSŁUGI KLIENTA

Najnowsze rozwiązania telekomunikacyjne dla infolinii podnoszą profesjonalizm BoK i satysfakcję wymagających klientów.

Kolejkowanie połączeń przychodzących z informacją o miejscu w kolejce, bez ograniczenia liczby osób jednocześnie dzwoniących.

Bezpieczne nagrywanie wszystkich połączeń przychodzących i zgłoszeń serwisowych. 

Po godzinach pracy firmy telefony na numer alarmowy są  automatycznie przekierowywane na właściwy telefon ekipy dyżurnej. 

Zmienne komunikaty powitalne i przekierowania w zależności od pory dnia i dnia tygodnia.

Szczegółowy rejestr wszystkich połączeń przychodzących i nieodebranych zgłoszeń serwisowych.

Zmiany zapowiedzi głosowych w centrali błyskawicznie tworzone na smartfonie w technologii text-to-speech.

Monitorowanie jakości pracy pracowników biura obsługi telefonicznej. 

Pobierz bezpłatny e-book i poproś o więcej informacji!

Nowoczesna infolinia biura obsługi klienta_ebook v.1.0.pdf
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z  Polityką prywatności Biznes Innovation.Wszelkie pytania w tym zakresie prosimy przesyłać na adres privacy@biznesinnovation.com.
Copyright © Biznes Innovation 2020