Telefonia dla placówki medycznej

Tradycyjne systemy telefoniczne w placówkach medycznych mają wiele ograniczeń, które utrudniają wprowadzanie usprawnień i rozwój biznesu, oraz często skutkują negatywnymi komentarzami internautów.

Typowe przykłady:

- częsty sygnał zajętości linii telefonicznej rejestracji,

- brak możliwości połączeń telefonicznych pomiędzy recepcją, gabinetami i lekarzami poruszającymi się po placówce jak i poza nią,

- brak gwarancji jakości i ciągłości działania usługi telefonicznej

- centrala telefoniczna po gwarancji i z kosztownym serwisem


Proponujemy cztery obszary usprawnień

1. Profesjonalna infolinia recepcji

Pacjenci wielu placówek medycznych uskarżają się na brak możliwości dodzwonienia się w godzinach porannych.

Wirtualny system telefoniczny umożliwia kolejkowanie połączeń przychodzących, a klienci są informowani o miejscu w kolejce.

2. Bezpieczeństwo i jakość połączeń

System NFON zapewnia wysoką jakość głosu HD dla połączeń wewnętrznych i podczas rozmów z klientami.

Stabilność pracy jest gwarantowana SLA i serwisem 24/7.

3. Nagrywanie rozmów zgodne z RODO

Zdalne konsultacje medyczne, a także potwierdzenia rejestracji wizyt czy zabiegów powinny być rejestrowane.

Profesjonalny system pozwala udokumentować i bezpiecznie przechowywać wszystkie rozmowy i konsultacje medyczne przeprowadzane w placówce w zgodzie z wymogami RODO.

4. Elastyczność i zaawansowane funkcje

Telefonia łączy oddziały w jeden system ze wspólną skróconą numeracją wewnętrzną, wystarczy jedynie dostęp do internetu.

Pracownicy mogą wykorzystywać różne urządzenia telefoniczne:

- telefon biurkowy VoIP,

- bezprzewodowy DECT,

- aplikację na smartfon lub

- komputer ze słuchawkami.

Główne komponenty rozwiązania telefonicznego NFON

W naszym pakiecie wdrożeniowym bezpłatnie analizujemy

koszty telekomunikacyjne i sugerujemy usprawnienia

oraz architekturę systemu telefonicznego!

Skontaktuj się i uzyskaj więcej informacji

Spodobała Ci się nasza oferta? Masz pytania dotyczące szkoleń? Chcesz porozmawiać o rozwoju swoim, bądź swoich pracowników?
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności Biznes Innovation.Wszelkie pytania w tym zakresie prosimy przesyłać na adres privacy@biznesinnovation.com.

Klienci mówią o NFON

Dynamicznie rozwijająca się firma potrzebuje systemu telefonicznego, który będzie rozrastał się wraz z nią. Dlatego w pełni elastyczne rozwiązanie NFON sprawdziło się u nas idealnie. Dodatkowo szereg funkcjonalności takich jak pokoje konferencyjne, czy możliwość przełączania rozmów między oddziałami spółki bardzo ułatwiły nam codzienną pracę"

"Polecamy NFON każdemu, kto szuka dla swojej firmy wszechstronnego systemu telefonicznego i ceni sobie jakość i profesjonalizm"

"Ponieważ odkąd korzystamy z usługi NFON, nie grożą nam awarie, przerwy w dostępności itp. Łącza telefoniczne nie zostaną przypadkowo przecięte, bo po prostu ich nie ma."


O firmie Biznes Innovation

Biznes Innovation jest oficjalnym przedstawicielem dystrybutorem operatora usług telekomunikacyjnych dla firm NFON.

System telefoniczny w chmurze NFON to unikalne na skalę europejską rozwiązanie zapewniające przedsiębiorstwom innowacyjną i efektywną komunikację.

Copyright © Biznes Innovation 2019