Komunikacja międzypokoleniowa

Cel szkolenia

Rozwój kompetencji w zakresie efektywnej komunikacji oraz budowania relacji zawodowych i osobistych z osobami z różnych pokoleń.

Twoje korzyści ze szkolenia

  • Zdiagnozujesz swój styl komunikacji i profil osobowościowy
  • Poznasz różnice pokoleniowe i ich wpływ na komunikację
  • Nauczysz się dopasować formę wypowiedzi do sytuacji i osoby

Program szkolenia

  1. Proces komunikacji
    • Schemat procesu komunikacji - od przekazywania do odbierania komunikatu
    • Uczestnicy procesu komunikacji i interakcje pomiędzy nimi
    • Słuchanie z otwartym umysłem - komunikacja werbalna i niewerbalna
    • Bariery i przeszkody w procesie komunikacji
    • Typy rozmów i siła słów - savoir vivre w komunikacji biznesowej
  2. Różnice pokoleniowe
    • Geneza różnic pokoleniowych
    • Cechy pokoleń baby boomers, X, Y, Z
    • Stosunek do pracy i różnorodność oczekiwań
    • Motywatory i stresory pokoleń
    • Język pokoleń
  3. Psychologia komunikacji
    • Typy osobowości, a style komunikacji
    • Wpływ stereotypów i przekonań na skuteczność komunikacji
    • Komunikacja podstawą porozumienia międzypokoleniowego
    • Wpływ komunikatów emocjonalnych na relacje
    • Asertywna postawa w procesie komunikacji

Metoda szkolenia

Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową z aktywnym udziałem wszystkich uczestników.

Miejsce i czas trwania szkolenia: Warszawa, szkolenie trwa 1 dzień (7h w godz. 10:00-17:00)

W cenę szkolenia wliczone jest: lunch, przerwy kawowe, materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia.

Cena:     490 zł netto / osoba

Skontaktuj się i uzyskaj więcej informacji

Spodobała Ci się nasza oferta? Masz pytania dotyczące szkoleń? Chcesz porozmawiać o rozwoju swoim, bądź swoich pracowników?
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności Biznes Innovation.Wszelkie pytania w tym zakresie prosimy przesyłać na adres privacy@biznesinnovation.com.
Copyright © Biznes Innovation 2019