Wiele firm decyduje się na smartfony, jako jedyne narzędzie kontaktu telefonicznego pomiędzy pracownikami oraz z klientami. Ale co zrobić z firmowym numerem głównym? Z pomocą może przyjść uruchomienie telefonii VoIP w Microsoft Teams, często wybieranym jako podstawowy, cyfrowy komunikator.
Podczas spotkania omówimy zalety telefonii w Teams, przedstawimy warianty podłączenia usług operatorskich oraz zaprezentujemy profesjonalne narzędzie dla telefonicznej recepcji w Microsoft Teams przygotowane przez Tendfor.
Webinar będzie prowadzony częściowo w języku angielskim i stąd anglojęzyczny tytuł oraz agenda zaprezentowana poniżej.
Many companies decided to use smartphones as the only telephony communication channel between employees and customers. But what to do with a company main telephony number? Extending Microsoft Teams with VoIP telephony capability might bring many benefits with respect to customer service.
During our webinar we will discuss advantages of Microsoft Teams telephony, illustrate how to connect operator services nad present a Teams-integrated professional tool for telephony reception and service desk developed by Tendfor.
Key reasons for telephony in Microsoft Teams
How it works
How to enable telephony in Microsoft Teams?
Operator service variants
Company telephony reception for best customer interactions
Introduction to Tendfor Contact Center Solution for Microsoft Teams
Demonstration of Tendfor Attendant Console
Summary of benefits
Mikael Westöö, Radek Zalewski - Tendfor
Krzysztof Burzyński - Biznes Innovation
Tendfor offers state of the art contact center and attendant console based on Microsoft 365 API
Biznes Innovation is a Warsaw-based ICT enterprise communications consultancy
We process personal data in accordance with the Business Innovation Privacy Policy. Please send any questions in this regard to privacy@biznesinnovation.com .