rozmowa online

 

Wirtualna centrala telefoniczna w smartfonie

 



Smartfon pozwala być w nieustannym kontakcie z klientami. Jednak, gdy pracowników jest kilku, a klienci dzwonią nieustannie i o różnych porach dnia, warto pomyśleć o podniesieniu jakości ich obsługi.


Prośba o kontakt



Co to daje?




1. Gdziekolwiek jesteś


Już nie jest potrzebny drugi SIM dla rozmów firmowych!

Odbieraj połączenia firmowe w dowolnym miejscu w aplikacji smartfonowej.
Odróżnij telefony prywatne (na numer komórkowy) od służbowych - na stacjonarny.
Od tej chwili centralka podróżuje z Tobą, nawet, gdy jesteś w dalekiej podróży (przydałoby się tylko WiFi).



2. Zapowiedź powitalna firmy


Klienci już nigdy nie usłyszą sygnału zajętości!


Przywitaj klientów profesjonalną zapowiedzią, nawet, gdy pracownicy mają tylko komórki!

Wszystkie funkcje profesjonalnej centralki możesz mieć w komórce.

Kolejkowanie połączeń i informacja o godzinach pracy oszczędzi klientom frustracji.


3. Przekierowania do innych pracowników

Męczy podawanie numeru telefonu do właściwego pracownika?

W naszym systemie odebrane połaczenia można z łatwością przekierować do właściwych pracowników:
- automatycznie, poprzez menu IVR, 
- lub ręcznie, z poziomu aplikacji smartfonowej w trakcie rozmowy!
.


4. Kontrola połączeń i oddzwanianie

Stwórz call center w komórce!


Przychodzące połączenia można ewidencjonować, a lista połaczeń nieodebranych, całej firmy, sprawi, że nie będzie klientów odprawionych z kwitkiem.

Możesz nawet nagrywać rozmowy.




Skontaktuj się i uzyskaj więcej informacji



Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z  Polityką prywatności Biznes Innovation.
Wszelkie pytania w tym zakresie prosimy przesyłać na adres privacy@biznesinnovation.com.



O firmie Biznes Innovation




Biznes Innovation jest oficjalnym przedstawicielem dystrybutorem operatora usług telekomunikacyjnych dla firm NFON.
System telefoniczny w chmurze NFON to unikalne na skalę europejską rozwiązanie zapewniające przedsiębiorstwom innowacyjną i efektywną komunikację.