Komunikacja międzypokoleniowa

 


Prośba o kontakt

Cel szkolenia

Rozwój kompetencji w zakresie efektywnej komunikacji oraz budowania relacji zawodowych i osobistych z osobami z różnych pokoleń.


Twoje korzyści ze szkolenia

  • Zdiagnozujesz swój styl komunikacji i profil osobowościowy

  • Poznasz różnice pokoleniowe i ich wpływ na komunikację

  • Nauczysz się dopasować formę wypowiedzi do sytuacji i osoby


Program szkolenia

  1. Proces komunikacji

    1. Schemat procesu komunikacji - od przekazywania do odbierania komunikatu

    2. Uczestnicy procesu komunikacji i interakcje pomiędzy nimi

    3. Słuchanie z otwartym umysłem - komunikacja werbalna i niewerbalna

    4. Bariery i przeszkody w procesie komunikacji

    5. Typy rozmów i siła słów - savoir vivre w komunikacji biznesowej

  2. Różnice pokoleniowe

    1. Geneza różnic pokoleniowych

    2. Cechy pokoleń baby boomers, X, Y, Z

    3. Stosunek do pracy i różnorodność oczekiwań

    4. Motywatory i stresory pokoleń

    5. Język pokoleń

  3. Psychologia komunikacji

    1. Typy osobowości, a style komunikacji

    2. Wpływ stereotypów i przekonań na skuteczność komunikacji

    3. Komunikacja podstawą porozumienia międzypokoleniowego

    4. Wpływ komunikatów emocjonalnych na relacje

    5. Asertywna postawa w procesie komunikacji


Metoda szkolenia

Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową z aktywnym udziałem wszystkich uczestników.




Termin i miejsce szkolenia: 27 czerwca 2019 r. w Warszawie w godz. 10:00-17:30


W cenę szkolenia wliczone jest: lunch, przerwy kawowe, materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia.


Cena:     490 zł netto / osoba